Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano il sito www.baitel.it e/o contattano il titolare tramite il sito, email, telefono, WhatsApp o altri canali indicati sul sito.

Il sito è relativo alla casa vacanza Baitèl – Tra il cielo e le Alpi, situata a Spiazzi di Gromo, in provincia di Bergamo.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Andrea Bortolazzi
Baitèl – Tra il cielo e le Alpi
Indirizzo: Via Bugatti 11, Boario Spiazzi, 24020 Gromo / Spiazzi di Gromo (BG), Italia
Email: andrea.bortolazzi@gmail.com
Telefono / WhatsApp: +39 348 7422495

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati trattati

Il sito può trattare le seguenti categorie di dati personali.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente compila il modulo di contatto, invia un’email, telefona o scrive tramite WhatsApp, il Titolare può trattare:

• nome e cognome;
• indirizzo email;
• numero di telefono;
• contenuto del messaggio;
• eventuali informazioni relative alla richiesta di soggiorno, come date, numero di ospiti, preferenze o necessità specifiche comunicate volontariamente.

Dati relativi alla prenotazione e al soggiorno

Nel caso in cui l’utente effettui una richiesta di prenotazione o confermi un soggiorno, possono essere trattati ulteriori dati necessari alla gestione del rapporto, tra cui:

• dati identificativi dell’ospite;
• dati di contatto;
• informazioni relative al soggiorno;
• dati necessari alla gestione amministrativa, fiscale e contabile;
• eventuali dati richiesti dalla normativa applicabile in materia di locazioni turistiche, comunicazioni alle autorità competenti o adempimenti di pubblica sicurezza.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Tali dati possono includere, a titolo esemplificativo, indirizzi IP, dati tecnici del browser, orario della richiesta, pagine visitate e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

3. Finalità del trattamento e base giuridica

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

Rispondere alle richieste dell’utente

I dati forniti tramite modulo di contatto, email, telefono o WhatsApp sono utilizzati per rispondere a richieste di informazioni, disponibilità, preventivi o chiarimenti relativi alla struttura.

Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato.

Gestire prenotazioni e soggiorni

I dati sono trattati per gestire richieste di prenotazione, conferme, comunicazioni con gli ospiti, organizzazione del soggiorno, check-in, check-out e assistenza.

Base giuridica: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

Adempimenti di legge

Alcuni dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla normativa italiana o europea, inclusi eventuali obblighi fiscali, contabili, amministrativi, turistici o di pubblica sicurezza.

Base giuridica: obbligo legale.

Tutela dei diritti del Titolare

I dati possono essere trattati per prevenire abusi, gestire contestazioni, recuperare crediti o tutelare i diritti del Titolare in sede stragiudiziale o giudiziale.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare.

Funzionamento tecnico e sicurezza del sito

I dati tecnici di navigazione possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi e prevenire utilizzi impropri.

Base giuridica: legittimo interesse del Titolare e necessità tecnica di erogazione del servizio.

4. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, adottando misure ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, modifica o divulgazione non autorizzata.

I dati sono trattati solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto della normativa applicabile.

5. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati tramite modulo di contatto o altri canali è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati necessari, come nome, email o informazioni utili alla richiesta, potrebbe impedire al Titolare di rispondere o di gestire correttamente la richiesta dell’utente.

Il conferimento di alcuni dati può essere obbligatorio in caso di prenotazione o soggiorno, quando richiesto da norme di legge o necessario per l’esecuzione del rapporto contrattuale.

6. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

• fornitori di servizi tecnici e hosting del sito;
• piattaforme o software utilizzati per la gestione della struttura, delle richieste e delle prenotazioni;
• consulenti fiscali, contabili o legali, se necessario;
• istituti di pagamento o soggetti coinvolti nella gestione di eventuali transazioni;
• autorità pubbliche, enti o soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge;
• portali di prenotazione o intermediari turistici, qualora l’utente utilizzi tali canali per prenotare o comunicare con la struttura.

Il sito risulta realizzato tramite tecnologia Smoobu. Alcuni dati tecnici o dati inseriti nei moduli potrebbero quindi essere trattati anche tramite servizi forniti dalla piattaforma o dai relativi fornitori tecnici.

7. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

I dati personali sono trattati principalmente all’interno dello Spazio Economico Europeo.

Qualora alcuni fornitori tecnici utilizzati dal sito o dalla struttura trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa applicabile.

8. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati inviati tramite modulo di contatto o email sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un periodo ragionevole utile a eventuali successive comunicazioni;
• i dati relativi a prenotazioni e soggiorni sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto e per i periodi previsti dalla normativa fiscale, contabile e amministrativa;
• i dati necessari per obblighi di legge sono conservati per il periodo imposto dalla normativa applicabile;
• i dati tecnici di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito, salvo eventuali necessità di accertamento di illeciti.

9. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al suo corretto funzionamento.

Eventuali cookie o strumenti di tracciamento non strettamente necessari, ad esempio cookie statistici, analitici, di marketing o di terze parti, saranno utilizzati solo nei limiti previsti dalla normativa applicabile e, quando richiesto, previo consenso dell’utente.

L’utente può gestire o disabilitare i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere alcune funzionalità del sito.

Qualora sul sito siano presenti strumenti di terze parti, come mappe, sistemi di prenotazione, video, widget social, sistemi di analytics o altri contenuti esterni, tali soggetti potrebbero raccogliere dati secondo le rispettive informative privacy e cookie policy.

10. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui:

• diritto di accesso ai dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti;
• diritto di cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
• diritto di revocare il consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email: andrea.bortolazzi@gmail.com.

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito dell’Autorità.

11. Minori

Il sito non è destinato specificamente a minori. Eventuali dati relativi a minori, comunicati nell’ambito di una richiesta di soggiorno o prenotazione familiare, sono trattati esclusivamente per finalità connesse alla gestione del soggiorno e agli eventuali obblighi di legge applicabili.

12. Modifiche alla presente Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento, anche a seguito di modifiche normative, tecniche o organizzative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.